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Amtrak.com为公司订票提供便利

 

对于通过第三方公司旅行社预订工具进行的预订,Amtrak.com提供对该预定的访问权限。导航至右上角“列车状态”旁边的“我的行程”选项。输入预订号和创建预订时使用的联系方式(电子邮件地址或电话号码)。如果Amtrak.com能够匹配预订中的信息,您将看到“修改行程”、“取消行程”或“生成新的旅行证件”选项。

特点

  • 修改行程 - 更改旅行日期、更改旅行时间、升级和降级卧铺住宿服务
  • 兑换优惠券升级车厢
  • 取消行程 - 取消预订并退款
  • 发送旅行证件 - 重新发送出示给售票员的PDF版旅行证件
  • 座位 - 查看整个列车服务的座位图、分配座位、更换座位

如何在Amtrak.com上修改公司预订的座位分配?

预订出票后,您可以随时选择更换座位。前往Amtrak.com上的“我的行程”,输入用于预订的预订号、姓氏、电子邮件地址和/或电话号码,选择“查找行程”。然后选择“修改行程”,选择需要更改的行程段或“整个行程”,然后打开“升级”按钮右侧的蓝色图块。屏幕上将显示其他“修改选项”,包括“更改座位”选项。选择“更改座位”,座位图将以浅蓝色文字显示可用座位。确认更改座位选择后,将自动生成更新后的电子车票。

如何在Amtrak.com上取消公司预订并获得退款?

点击Amtrak.com上任意页面顶部的“我的行程”,在线取消您的预订。输入用于预订的预订号、姓氏、电子邮件地址和/或电话号码,选择“查找行程”。然后点击“取消行程”按钮并按照取消步骤操作。

我应该联系谁索要收据副本?

通过联系我们提交请求来索要车票收据副本。 从主题下拉列表中选择“索要收据副本”,填写该页面上的其余信息。车票收据副本将通过传真或电子邮件发送给您。

旅游业项目支持(TIPS)

美国国内电子邮件:wecanhelp@amtrak.com
国际旅行社及旅游经营者电子邮件:intlhelp@amtrak.com

预订

仅限旅行社:1-800-TEL-TRAK (800-835-8725)
使用此号码更改预订。

技术支持

仅限旅行社:1-800-525-2550
使用此号码获取有关技术支持问题的协助,并了解Amtrak的最新促销信息。

客户关系

电话:1-800-872-7245
如需与Amtrak客户关系部交谈,请致电我们的联系中心并转接至客户关系服务台。

团体旅行(15名或更多乘客的预订)

电话:1-800-872-1477
Amtrak团体旅行页面请求
电子邮件:GroupSales@amtrak.com

公司激励计划

有关企业差旅奖励计划的信息,请点击此处
电子邮件:公司。Programs@Amtrak.com

作为Amtrak Guest Rewards计划的会员,您每次搭乘列车都可获得奖励。赚取的积分可用于获得奖励旅行、升级等。

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