旅行社换票和退款

旅行社不能调换Amtrak签发的车票，也不能退款。然而，通过其预订工具签发的电子车票可以换票或退款。

换票

PNR号不能通过RailAgent或Rail Europe网站修改。请使用相应的网站取消目前预订并进行新的预订。

退款

通过RailAgent或Rail Europe网站购买的电子车票可以在各自的网站上取消。请使用恰当的网站取消当前预订。如果产生取消费，则会收取相应的费用。