旅行社换票和退款
旅行社不能调换Amtrak签发的车票,也不能退款。然而,通过其预订工具签发的电子车票可以换票或退款。
换票
PNR号不能通过RailAgent或Rail Europe网站修改。请使用相应的网站取消目前预订并进行新的预订。
退款
通过RailAgent或Rail Europe网站购买的电子车票可以在各自的网站上取消。请使用恰当的网站取消当前预订。如果产生取消费,则会收取相应的费用。
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Amtrak为英语能力有限(LED)的乘客提供此译文页面。Amtrak遵守1964年民权法案第VI章和行政命令13166,其要求联邦资助接收方采用合理措施,以切实可行的方法向英语能力有限的个人提供服务。