Eliot Hamlisch

执行副总裁兼首席商业官

Eliot Hamlisch是Amtrak的执行副总裁兼首席商业官，自2023年9月起开始担任该职务。他负责定价和营收管理、客户分析、产品开发、营销、电子商务、联系中心、时刻表和统一规划，以及Northeast Corridor、政府支持列车路线和长途列车路线。

Eliot领导Amtrak客户体验的持续改进工作，注重从乘客美国铁路之旅的各方面打造愉悦乘车体验。通过与联邦、州和其他利益相关方的合作，公司致力于在当前和新市场上扩展服务，争取到2040年实现乘客量翻一番。

在Eliot的职业生涯中，他曾为以客户为中心的领先酒店公司带来非凡业绩，其工作的重点是优化客户体验。他在客户互动、忠诚度和合作伙伴、品牌推广、战略规划和营收优化工作中担任领导职位。

加入Amtrak之前，Eliot在AMC Entertainment Holdings, Inc.担任执行副总裁兼首席营销官。该公司是全世界规模最大的戏剧展览公司，在创新和卓越运营方面处于行业领先地位。

在AMC工作之前，Eliot还曾在Wyndham酒店和度假村担任忠诚度和营收优化执行副总裁。该公司是全球最大的酒店特许经营公司，旗下有22个标志性品牌，在100个国家/地区设有超过9,000家酒店。他的监督范围包括该公司备受认可的忠诚度计划、客户互动、信用卡、合作伙伴关系、分销和营收管理职能。在此之前，Eliot担任Wyndham的全球销售主管，任职期间使该公司的全球酒店产品组合产生了超过$10亿的年度收入。

Eliot以优异成绩毕业于哈佛大学，并获得了哈佛商学院工商管理硕士学位。