轮椅类辅具服务

上车与下车

在以下情况下,Amtrak将为使用轮椅类辅具的残障乘客提供帮助:

  • 高站台:Amtrak将使用跨接板帮助您跨过站台与列车之间的间隙。
  • 低层站台:Amtrak将通过使用地面移动电梯帮助您进入列车。
  • 双层列车:Amtrak将提供斜坡或地面移动电梯帮助您进入列车的下层。

因行动不便而申请轮椅升降机协助的乘客,或需要登车协助的乘客在始发车站可预先登车,在中途车站可优先登车。

仍坐在轮椅类辅具中或转移至座椅

使用轮椅类辅具的乘客拥有两种车上座位选择。这些选择根据预订无障碍服务时确定的设备类型而定。列车上的普通车厢、商务车厢和一等车厢均提供无障碍空间和座椅。

  • 如果您使用的轮椅类辅具并非折叠轮椅,则在前往目的地的途中,您必须坐在轮椅上。在列车行进过程中,Amtrak建议您刹住刹车。
  • 使用折叠轮椅的乘客必须坐在无障碍座椅上,并将轮椅放在身边。亦可请求车上的Amtrak工作人员帮助您妥善放置。

轮椅类辅具规格

Amtrak列车可接受目前市面上大部分的轮椅类辅具。

  • 尺寸:辅具不得超过30英寸(76厘米)宽和48英寸(122厘米)长,且离地间隙最少为2英寸(5厘米)。
  • 重量:轮椅类辅具与乘坐者的总重必须小于600磅(273公斤)。
  • 手动操纵和电池供电:Amtrak允许满足这些规格的手动操纵的和电池供电的轮椅类辅具上车。