如何取消预订

车票改签和取消

  • ​​​​​​​改签:Amtrak免除2020年12月31日前预订行程的改签费。这包括使用积分进行的预订。要变更预订,请访问Amtrak.com,登入您的账户,前往“修改行程”进行变更;您也可以打开Amtrak移动APP,在主界面上打开您的账户,找到要修改的预订。新行程可能需要补缴车票差价。
  • 取消: Amtrak免除2020年10月31日前预订行程的取消费。这包括使用积分进行的预订。如果您想免费取消预订,请致电1-800-USA-RAIL联系代理(无法通过Amtrak.com或Amtrak app联系)。

取消网上付款的预订

如果在Amtrak.com预订,您可轻松在线取消预订。

如果您是在登录Amtrak.com账户后预订的车票,只需登录账户并点击任何页面顶部的“我的账户”链接即可。点击“查看/编辑”按钮将跳转至预订页面,您可点击“取消行程”按钮并按步骤取消预订。

如果您是以游客身份在线购买的车票,可点击任何页面顶部的“修改行程”在线取消预订。点击预订时使用的预订号和电子邮件地址或电话号码并点击“查找行程”。然后,点击“取消行程”按钮,并遵照步骤取消。

如果您于在线预订后修改了行程,则您不能在网上取消预订。

取消其他购票渠道的预订

即使您通过电话、Quik-Trak售票亭或车站工作人员预订,但只要您使用信用卡或eVoucher支付单程、往返程或多程预订,您就可在Amtrak.com上取消预订。

只需点击任何页面顶端的“修改行程”链接即可。点击预订时使用的预订号和电子邮件地址或电话号码并点击“查找行程”。然后,点击“取消行程”按钮,并遵照步骤取消。

取消费用及限制

取消预订时可能收取取消费。并非所有车票均可取消,而且根据您所预订的车票类型可能须遵守其他限制。请查看我们的退款和取消政策了解更多信息。