车站无障碍设施

我们对提供无障碍设施的承诺

在主要城市中的大部分Amtrak车站以及全国各地的许多其他车站,残障乘客均可无障碍乘车。Amtrak承诺确保其设施完全无障碍,并一直致力于无障碍设施的改进。

如何获知特定Amtrak车站是否无障碍?

为确保获得有关旅行路线上各车站无障碍设施的最新信息,请查找您的车站并查看所提供的无障碍设施信息,或致电1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245)。

在车站求助的提示

提出要求无障碍服务的具体请求:确保在车站获得帮助的最好办法是在预订时提出要求协助的具体请求。如果您在Amtrak.com上预订车票,可以申请使用车站提供的轮椅帮助您上车,或者向穿制服的Amtrak工作人员寻求协助。

孵出额外的时间:为确保有充足的时间获取帮助,请在列车出发前至少一小时抵达车站。

在由Amtrak员工担任工作人员的车站,我们的工作人员会在您进出洗手间或上下楼梯时提供帮助。大部分配有工作人员的车站均提供爱心轮椅,而一些较大的车站则设有乘客服务办公室,您可以在此求助。