车站无障碍设施

在主要城市中的大部分Amtrak车站以及全国各地的许多其他车站，残障乘客均可无障碍乘车。Amtrak承诺确保其设施完全无障碍，并一直致力于无障碍设施的改进。

为确保获得有关旅行路线上各车站无障碍设施的最新信息，请查找您的车站并查看所提供的无障碍设施信息，或致电1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245)。

确保能在车站获得帮助的最佳方法，是在预订时提出具体的帮助请求。如果您在Amtrak.com上预订车票，可以申请使用车站提供的轮椅帮助您上车，或者向穿制服的Amtrak工作人员寻求协助。

为确保有充足的时间获取帮助，请在列车出发前至少一小时抵达车站。请您在抵达出发地点后通知Amtrak在车站的客户服务代表，以便他们能够为您提供所需的帮助。

在由Amtrak员工担任工作人员的车站，我们的工作人员会在您进出洗手间或上下楼梯时提供帮助。大部分配有工作人员的车站均提供爱心轮椅，而一些较大的车站则设有乘客服务办公室，您可以在此求助。

Amtrak致力于保障所有乘客都能轻松出行。通过投资创新解决方案并在我们的线路中扩大可及性项目，我们致力于让每一位旅客的出行体验更美好。 若您知晓有车站适合加入这些项目，请提交申请以供审核。