Amtrak移动应用

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使用Amtrak应用,在保持零接触的同时轻松出行。从自己的移动设备上,简便安全地进行预订、登车,查看所需的列车状态和信息。

  • 使用现金或Amtrak Guest Rewards积分购买单程票、往返票、多程票或月票
  • 变更或取消您的出行计划
  • 快速查看列车状态
  • 在指定车站获取检票口及车道登车信息
  • 登车时出示电子车票,包括多程车票和月票
  • 列车延误推送通知
  • 访问并管理自己的Amtrak Guest Rewards、支付选项及更多
  • 查找车站地址和运营时间,让您轻松玩转始发和终到车站
  • 编辑和管理您的账户资料
  • 保存信用卡以便快速结账
  • 将电子车票发送到Apple Wallet
  • 及更多其它功能

直接在
手机上预订


购买单程票、往返程票、多程票和月票,如果计划有变,还能轻松变更出行。

无缝检票口服务

 
在指定车站自动接收检票口和轨道信息的推送通知。

无接触eTicket
扫描登车


无需打印或携带纸质车票。使用包括多程车票和月票的eTicket登车。

一切信息尽在指尖

 
查看列车状态、车站信息、路线详情、服务提醒和更多信息,帮助您计划出行。

更多支付方式,助您便捷支付

Amtrak应用程序中预定行程现已支持数字钱包服务,畅享更多加便利和安全。

通过Apple Pay支付    通过Google Pay支付     使用PayPal支付

  • 使用应用程序要支付多少费用?

    Amtrak应用程序可供免费下载和使用。

    如果我的电话丢了,我的信息还安全吗?

    我们建议旅客使用安全密码或指纹,以防手机丢失时他人查看手机中的个人信息。如果在您已登录Amtrak账户的情况下有人使用您的手机,则如果信用卡信息保存在个人资料中,他人就能进行购票,而且还能查看并修改预订。

    不联网可以使用这一应用吗?

    如果失去网络连接,您将无法完成交易,但仍能看到即将创建的预订、查看您的电子车票以及其他重要信息。为了保证信息准确并能够使用所有功能,需要蜂窝网络或WiFi网络连接。

    如果在交易时丢失网络连接该怎么办?

    没有网络连接就无法继续操作。如果不确定交易是否已完成,请查看电子邮件和主界面。如果您在失去网络连接之前确实已完成购买,您会收到一封电子邮件,更改信息将显示在您的主屏幕上。

    应用程序能否在iPad上运行?

    可以。

    哪里可以获取适用于iPhone或iPad的Amtrak应用程序?

    在Apple的App Store®中搜索"Amtrak"。该应用程序可在iOS 9或更高版本上运行。

    哪里可以获得适用于Android设备的Amtrak应用程序?

    在Google Play中搜索"Amtrak"。该应用程序可在Android 5.0或更高版本上运行。

  • 通过应用可以购买哪些种类的车票?

    您可购买单程、往返程、多程车票以及Auto Train车票。多城市车票不受支持,但可通过Amtrak.com购买。

    通过应用进行购票和改签会收到确认电邮吗?

    是。预订必须提供电子邮件地址,您将收到确认电邮。

    通过应用预订的车票如何取票?

    通过应用程序预订车票时,列车员可扫描的行程电子车票将出现在主屏幕上。

  • 可以使用钱包应用程序存储电子车票吗?

    Amtrak支持Apple wallet。一旦在iOS设备上完成预订,您会在确认屏幕上看到“添加到Apple Wallet”按钮。点击按钮将电子车票下载到钱包应用程序中。如果您想稍后下载,还可以在预订详情屏幕上找到相应按钮。

    如何使用老年人或铁路旅客协会等折扣?

    预订时,您可在旅客界面指定折扣,然后再搜索列车。此界面还将提供适用于旅客类型和折扣的活动规则链接。

    我进行了预订,但当我登录到应用程序的主屏幕时,此预订并没有自动显示在上面。

    尝试向下滑动以更新主屏幕。您还可通过在应用程序主屏幕提供预订号以及姓氏、电子邮件地址和电话号码查找预订。

    使用应用订票,费用会不会增加?

    通过应用购票和通过Amtrak.com等其他渠道购票的费用相同。

    我的车票信息有误,应如何更正?

    请致电1-800-USA-RAIL(1-800-872-7245)或TDD/TTY(1-800-523-6590)与我们联系。

  • 应用中提供哪些关于车站的信息?

    查看车站详情,可获得设施、地点、地图链接和开放时间的列表。

    如何设置收藏车站?

    在应用中查看车站列表时,您可以点击星星标志,将车站添加到收藏夹或从中移除。

  • 能否使用Amtrak Guest Rewards积分在应用中购买车票?

    可以,Amtrak Guest Rewards积分可在应用中使用。

    此应用中可以使用Amtrak Guest Rewards优惠券吗?

    升级、折扣和旅伴优惠券可通过应用使用。访问Amtrak.com/coupons了解详情。

    通过应用订票能够获得Amtrak Guest Reward积分吗?

    是,只要在购票过程中提供Amtrak Guest Rewards编号就能赢取行程积分。