非歧视政策和通知

Amtrak遵守联邦公民权利的法律，并致力于按照以下规定提供无歧视的项目和服务：

• 《1964民权法案》第六章，禁止基于种族、肤色、民族血统和英文不熟练的歧视。
• 经修订的《1990美国残疾人法》和《1973康复法案》第504条，禁止基于残疾的歧视。 
• 《1975年龄歧视法案》, 禁止基于 年龄的歧视。
• 《2008反基因歧视法》。
• 美国国土安全部条例6 C.F.R. 第19部分禁止在社会服务项目中基于宗教的歧视。

Amtrak不得报复任何根据上述权限采取行动反对歧视、提出申诉或参与申诉调查的人，否则即属违法。

任何人如认为自己受到任何非法歧视性做法的侵害，均可提出申诉。

搭乘Amtrak
 

Amtrak总部
One Massachusetts Ave NW
Washington DC 20001
amtrak.com/contact-us

Amtrak监察长办公室热线
 

Amtrak监察长办公室
P.O. Box 76654
Washington DC 20013
电话: 1 (800) 468-5469
amtrakoig.gov/contact-us

请您直接与美国运输部联邦铁路局民权处联系
 

电子邮箱: Civil.Rights@DOT.GOV (最快提交申诉的方法)
电话: (202) 493-0669

美国交通部
联邦铁路局
公民权利和公民自由办公室
1200 New Jersey Ave.
Washington DC 20590

Amtrak提供：

• 免费的帮助和服务，如合格的手语翻译和其他格式的书面信息（大字体、音频、无障碍电子格式等），以便与残疾人进行有效沟通。
• 提供免费的语言服务，如合格的外语翻译和以其他语言书写的信息，以确保英语水平有限的人能够有效地参与项目和活动。

乘客可通过选择 联系我们 页面上的”无障碍需求/反馈“），致电 1-800- USA RAIL（1-800-872-7245）或在有人值守的车站向客服代表提出这些服务需求。TTY服务请致电1-800-523-6590。