轮椅类辅具规格与服务

当今使用的大多数标准型号的移动辅具都可以在Amtrak列车上使用。但是，由于客车车厢设计、列车布局和登车设备（如坡道、升降设施和跨接板）之间存在差异，有些路线或乘客设备无法使用较大的移动辅具。

所有Amtrak路线支持使用以下移动辅具：

• 尺寸： 载人时不超过27.5英寸(70厘米)宽和48英寸(122 厘米)长，与地面之间的间隙至少2英寸(5厘米)。
• 重量：载人时600磅(273 kg)或以下。
• 详情请参见各列车和路线支持的辅具尺寸。

手动操纵和电池供电：Amtrak允许满足这些规格的手动操纵和电池供电轮椅类辅具上车。

如果您的轮椅类辅具设备的尺寸超出上述尺寸，我们仍支持您使用该设备，但取决于您旅行乘坐的具体车厢或所用设备类型。请通过1-800-USA-Rail或TTY1-800-523-6590联系我们，我们将竭诚为您的旅行计划提供最新动态，并帮助您解决住宿或旅行请求。

载人时最大轮椅尺寸为48英寸（123厘米）长，与地面之间的间隙至少2英寸（5厘米）。

在以下情况下，Amtrak将为使用轮椅类辅具的残障乘客提供帮助：

• 高站台：Amtrak将使用跨接板帮助您跨过站台与列车之间的间隙。
• 低层站台：Amtrak将通过使用地面移动电梯帮助您进入列车。
• 双层列车：Amtrak将提供斜坡或地面移动电梯帮助您进入列车的下层。

因行动不便而申请轮椅升降机协助的乘客，或需要登车协助的乘客在始发车站可预先登车，在中途车站可优先登车。

根据辅具类型和顾客偏好，使用轮椅类辅具的乘客拥有两种车上座位选择。列车上的普通车厢、商务车厢和一等车厢均提供无障碍空间和座椅。

• 如果您使用的轮椅类辅具并非折叠轮椅，则在前往目的地的途中，您必须坐在轮椅上。在列车行进过程中，Amtrak建议您刹住刹车。
• 使用折叠轮椅的乘客可以坐在自己的轮椅上，或坐在无障碍座椅上，并将轮椅放在身边。亦可请求车上的Amtrak工作人员帮助您妥善放置。

如果您需要其他方式安置，请拨打1-800-USA-RAIL或TTY 1-800-523-6590联系我们，提出无障碍旅行请求。