无障碍旅行服务

我们的目标是为所有乘客提供安全、高效、舒适的服务。我们很高兴为残障乘客提供额外服务,我们一直努力使我们的设施更方便为残障乘客所使用。

为残障乘客进行预订

无障碍服务专区通常需要预订。了解预订无障碍空间的资格以及不同预订方法。

关于预订无障碍服务专区的更多详情

携带服务性动物旅行

服务性动物可出入乘客可出入的所有区域。宠物仅可搭乘指定列车。了解关于如何在预订时添加服务性动物的更多信息。

关于服务性动物

无障碍接驳高速公路巴士服务

有些线路包括高速公路巴士服务,提供前往其他目的地的转车服务。所有的客车都有无障碍设施且配有提升设备,因此如果您的部分行程包括高速公路巴士服务,请在此了解有关如何完成预订的详细信息。

关于无障碍高速公路巴士服务的更多信息

轮椅类辅具规格及服务

查看可带上火车的手动和电动轮椅类辅具类型的指南,以及关于登车和下车程序的更多信息。

轮椅类辅具服务的更多信息

膳食服务与特殊饮食要求

详细了解含餐服务的火车旅行中,残障乘客可获得哪些额外的选择。此外还可了解我们如何满足乘客的特殊饮食要求。

更多关于膳食选择的信息

更多关于特殊饮食要求的信息

车站无障碍信息和规划

Amtrak致力于提供无障碍设施。了解如何判断某个车站是否为无障碍车站,以及如何在车站获得帮助。

关于无障碍车站的更多信息

与同伴/看护一同旅行

需要登车协助的乘客应该考虑多个因素, 了解关于携看护人及同伴旅游折扣票价的更多信息。

关于和同伴/看护一同旅行的更多信息

无障碍旅行请求与反馈

了解如何请求合理修改相关政策,以满足残障乘客之需。或者了解如何就残障设施提供反馈。

无障碍旅行请求

Amtrak最初的无障碍计划-加拿大无障碍法案(带反馈流程的计划)(PDF,395K)

无歧视政策

携带氧气设备旅行

Amtrak列车上允许使用多种氧气设备。查看有哪些限制以及携带氧气设备旅行的乘客应如何发出事先通知。

关于氧气设备的更多信息