Amtrak Guest Rewards常见问答

Amtrak Guest Rewards常见问答

注册和账户信息

 

Amtrak Guest Rewards信用卡

 

优惠券和通行卡

  • 要将积分兑换为升级优惠券或车站休息室通行卡,请登录您的Amtrak Guest Rewards账户,然后访问 奖励旅行。向下滚动即可查看可兑换的旅行奖励选项。

  • 查看您的优惠券和通行卡需要登录您的账户。 休息室通行卡可在“休息室使用权”选项卡中找到。升级优惠券可在“账户概览”中的“我的优惠券”选项卡中找到。

  • 预订单程旅行后,使用此优惠券可享受单程车厢升级优待(不可用于往返程车票)。要进行升级,请在出发前12小时内完成以上步骤。或者,如果您愿意,可以将优惠券打印出来交给Amtrak车站的工作人员。请查看优惠券的完整条款和条件。

    Amtrak应用程序

    1. 登录您的Amtrak账户。
    2. 在主屏幕上找到您的车票,点击“行程工具”,然后选择“升级”。
    3. 点击您要使用的升级优惠券旁的“使用”。
    4. 点击“确认”以确认您的选择。
    5. 升级后的车票将立即添加到应用程序中。
       

    Amtrak.com

    1. 登录您的Amtrak账户。
    2. 点击页面顶部您的姓名,然后选择“我的行程."
    3. 在“未来行程”下选择您的行程,然后点击“详细信息”。
    4. 点击“修改行程”。
    5. 选择升级优惠券并点击“确认”。
    6. 您将立即收到升级后的车票。
  • Select Plus和Select Executive会员拥有一张数字会员卡,进入 车站休息室时需要将该卡和当日车票一同出示给工作人员。。这两类会员可以在应用程序上点击“会员卡”访问数字会员卡,或在Amtrak.com上登录账户并选择“账户概览". 

    持有单次使用通行卡(还需购买当日美Amtrak车票)的会员可按以下步骤使用其通行卡,该通行卡在一天内只能在一家俱乐部使用: 

    Amtrak应用程序

    1. 登录您的Amtrak账户。
    2. 点击“账户”并选择“休息室使用权”。
    3. 出示您的休息室通行卡和当天车票即可进入休息室。
       

    Amtrak.com

    1. 登录您的Amtrak账户。
    2. 点击屏幕顶部您的姓名,然后点击“休息室使用权”。
    3. 出示您的休息室通行卡和当天车票即可进入休息室。

    没有看到一张休息室通行卡?了解如何通过将 积分兑换为休息室通行卡或提升等级状态来进入休息室。

  • Select Plus和Select Executive会员可凭当日车票进入车站休息室。所有其他会员可使用单次休息室通行卡和当日车票进入休息室。如果您想用积分兑换休息室通行卡,可以使用1,500点积分进行兑换。详细了解车站休息室

  • 优惠券适用于单程票折扣或附属项目(如Auto Train优先卸货、自行车、宠物等)折扣。优惠券不可用于使用积分预订的旅行。请查看优惠券的完整条款和条件。

    以下是如何在预订流程开始时选择优惠券。票价将显示优惠。

    Amtrak应用程序

    1. 确保您预订的是单程旅行。
    2. 在 "预订 "页面,点击 "优惠券/折扣代码 "旁边的 "添加"。
    3. 选择优惠券或输入14位代码,然后点击 "添加优惠券"。
       

    Amtrak.com

    1. 确保您预订的是单程旅行。
    2. 点击 "高级搜索"。
    3. 选择优惠券或输入 "优惠券代码",然后点击 "完成"。
  • 旅伴优惠券可免费或以优惠价携带一位旅伴。适用于单程预订。

    以下是如何在预订流程开始时选择优惠券。票价将显示旅伴优惠。

    Amtrak应用程序

    1. 请登录您的Amtrak Guest Rewards账户。
    2. 确保您预订的是单程旅行。
    3. 在 "预订 "页面,点击 "优惠券/折扣代码 "旁边的 "添加"。
    4. 选择旅伴优惠券或输入代码。
    5. 点击 "添加优惠券"。
       

    Amtrak.com

    1. 请登录您的Amtrak Guest Rewards账户。
    2. 确保您预订的是单程旅行。
    3. 点击 "高级搜索"。
    4. 从“优惠券代码”下拉列表中选择旅伴优惠券或输入代码,然后点击“完成”。

 

赚取积分

 

遗漏积分

 

更改旅行

  • 如需查看待开始和已结束的旅行,请登录并选择"账户概览",然后选择 "我的旅行"。
        

  • 请准备好您的Amtrak Guest Rewards会员号。 Find this by signing into your account and clicking your name at the top of the screen.

    Amtrak.com

    进入 "我的行程"(页面右上角)并输入您的行程详情,点击 "查找行程"。看到您的行程后,点击 "修改行程",然后点击 "添加/更新 "旁边的 "添加 Amtrak Guest Rewards 号码"。输入您的会员号,然后选择 "添加 "进行更新。

    Amtrak应用程序

    登录应用程序,您将在主屏幕上看到待开始的旅行。如果行程中缺少会员编号,则会在行程详情部分下方出现 "添加/更新 "提示。只需点击 "添加/更新 "并输入会员号。或点击 "旅行工具 "进入 "添加会员号 "功能。

  • 是的,您可以在他人代您预订的行程中添加会员编号。​​​​​​​​​​​​​​

    Amtrak.com

    登录或注册Amtrak Guest Rewards,进入 "我的旅程"(页面右上角)并输入您的旅程详情,单击 "查找旅程",看到您的旅程后单击 "添加 Amtrak Guest Rewards 会员号 "旁边的 "添加/更新"。输入您的会员号,然后选择 "完成 "更新。

    Amtrak应用程序

    登录应用程序,您将在主屏幕上看到待开始的旅行。如果行程缺少会员编号,则会在行程详情部分下方出现添加提示。只需轻点 "添加/更新"。您也可以点击 "旅行工具 "进入 "添加会员号 "功能。

 

计划合作伙伴

 

促销活动

  • 选择您希望收到的电子邮件,包括每月电子对账单、合作伙伴优惠电子邮件、计划促销电子邮件和Amtrak Guest Rewards 信用卡电子邮件。如需更改您的通讯偏好,请登录并导航至 "账户概览"并向下滚动到 "会员详情(More about Me)"。

  • 如需查看已注册的促销活动和可用优惠,请进入 "账户概览 "并选择"我的促销活动".

 

兑换积分

 

奖励旅行

 

等级状态

  • Tier Qualifying Points (TQPs) count toward your Amtrak Guest Rewards tier status and are earned by traveling each calendar year.乘坐商务车厢或Acela一等车厢,或身为 Amtrak Guest Rewards® Preferred Mastercard®持卡人,均可获得额外的TQP。

  • Tier Qualifying Points (TQPs) count toward your Amtrak Guest Rewards tier status and are earned by traveling each calendar year.乘坐商务车厢或Acela一等车厢,或身为 Amtrak Guest Rewards® Preferred Mastercard®持卡人,均可获得额外的TQP。

  • Amtrak Guest Rewards tiers include Select, Select Plus, and Select Executive.

 

请参阅信用条款摘要链接,了解有关费率、收费、费用、条件和限制的重要信息。

Amtrak Guest Rewards Preferred Mastercard:

*有关详细信息,请参阅信用条款摘要中的信用卡奖励条款。 Please see the Amtrak Guest Rewards Program terms and conditions at www.amtrak.com/guestrewards for information regarding expiration, redemption, forfeiture, and other limitations on Amtrak Guest Rewards Points.

**有关Amtrak Guest Rewards Preferred Mastercard的年利率 (APR)、收费和其他费用的详细信息,请参阅信用条款摘要

Amtrak Guest Rewards Mastercard:

1. 有关详细信息,请参阅信用条款摘要中的信用卡奖励条款。 Please see the Amtrak Guest Rewards Program terms and conditions at www.amtrak.com/guestrewards for information regarding expiration, redemption, forfeiture, and other limitations on Amtrak Guest Rewards Points.

2. 有关Amtrak Guest Rewards Mastercard的年利率 (APR)、收费和其他费用的详细信息,请参阅信用条款摘要

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