无障碍旅行服务

我们的目标是为所有乘客提供安全、高效、舒适的服务。 We are pleased to provide additional services to passengers with disabilities, and we have worked to make our facilities more accessible to customers with disabilities.

为残障乘客进行预订

无障碍服务专区通常需要预订。在此查看哪些人可以预订无障碍服务专区,以及多种不同的预订方法。

关于预订无障碍服务专区的更多详情

车站无障碍设施

Amtrak致力于为残障乘客提供无障碍设施。在此查找如何判断某个车站是否为无障碍车站,以及如何在该站获得帮助的信息。

关于无障碍车站的更多信息

与同伴/看护一同旅行

需要登车协助的乘客应该考虑多个因素, 了解关于携看护人及同伴旅游折扣票价的更多信息。

关于和同伴/看护一同旅行的更多信息

轮椅类辅具服务

查看可带上火车的手动和电动轮椅类辅具类型的指南,以及关于登车和下车程序的更多信息。

轮椅类辅具服务的更多信息

氧气设备的使用

Amtrak列车上允许使用多种氧气设备。查看有哪些限制以及携带氧气设备旅行的乘客应如何发出事先通知。

关于氧气设备的更多信息

服务性动物和宠物

宠物仅可搭乘指定列车。服务性动物可出入乘客可出入的所有区域。了解关于如何在预订时添加服务性动物的更多信息。

有关服务性动物和宠物的更多信息

膳食服务与特殊饮食要求

详细了解含餐服务的火车旅行中,残障乘客可获得哪些额外的选择。此外还可了解我们如何满足乘客的特殊饮食要求。

更多关于膳食选择的信息

更多关于特殊饮食要求的信息

无障碍高速公路巴士服务

有些线路包括高速公路巴士服务,提供前往其他目的地的转车服务。所有的客车都有无障碍设施且配有提升设备,因此如果您的部分行程包括高速公路巴士服务,请在此了解有关如何完成预订的详细信息。

关于无障碍高速公路巴士服务的更多信息

无障碍旅行请求与反馈

了解如何请求合理修改相关政策,以满足残障乘客之需。或者了解如何就残障设施提供反馈。

无歧视政策

无障碍旅行请求