旅行中可用无线网络®

为确保旅行期间保持联网,Amtrak在全国特定列车和车站提供免费基本Wi-Fi服务。在前往目的地的途中,您可以继续工作,也可以靠在椅背上享受一些乐趣。

AmtrakConnect无线网络——我们的官方无线网络

我们近期升级了Acela列车上的Wi-Fi技术,为乘客提供速度提升6倍而且比以往更加稳定的车上Wi-Fi服务。这意味着页面下载速度更快,连接性能提升,最值得一提的是,此项服务免费提供。

为确保向所有车上用户提供足够的带宽,这一免费无线网络仅支持一般网页浏览。我们的Wi-Fi不支持高带宽活动,例如流媒体音乐、流媒体视频或下载大文件。您可在以下地点享用AmtrakConnect Wi-Fi上网:

列车

  • Acela Express
  • Adirondack(Canada境内不可用)
  • Amtrak Cascades(Canada境内不可用)
  • Auto Train
  • Blue Water
  • Capitol Corridor
  • Cardinal
  • Carolinian
  • Crescent
  • Downeaster
  • Empire Service
  • Ethan Allen Express
  • Hiawatha Service
  • Hoosier State
  • Illini/Saluki
  • Illinois Zephyr/Carl Sandburg

 

  • Keystone
  • Lake Shore Limited
  • Lincoln Service
  • Maple Leaf(Canada境内不可用)
  • Missouri River Runner
  • New Haven - Springfield Shuttle
  • Northeast Regional
  • Pacific Surfliner
  • Palmetto
  • Pennsylvanian
  • Pere Marquette
  • San Joaquins
  • Silver Meteor
  • Silver Star
  • Vermonter
  • Wolverine Service

车站

  • Baltimore, MD - Penn Station
  • Boston, MA - South Station - 仅在ClubAcela内可用
  • Chicago, IL - Union Station
  • Lorton, VA
  • New York, NY - Moynihan车站
  • New York, NY - Penn Station - 在检票口区域和ClubAcela内可用
  • Philadelphia, PA - 30th Street Station - 在检票口区域和ClubAcela内可用
  • Providence, RI
  • Sanford, FL
  • Washington, DC - Union Station - 在检票口区域和ClubAcela内可用
  • Westwood, MA - 路线128
  • Wilmington, DE - Wilmington Station

常见问答

如何连接到AmtrakConnect网络?

如果您的设备不能自动连接到该网络,请按下列步骤操作:
第1步:在可用无线网络列表中寻找下列网络:

  • 如果在列车上,请寻找“AmtrakConnect”。
  • 如果在车站内,请寻找“AmtrakConnectStation”。

第2步:选择该网络名称。
第3步:打开或刷新您的浏览器;这时将会出现AmtrakConnect欢迎画面。
第4步:点击“I Agree. Get Connected”便可连接到互联网。
您必须先完成上述所有四个步骤,才能访问互联网。

上网速度有多快?

我们的移动无线网络依赖于在铁路沿线设有发射塔的蜂窝式网络运营商提供的带宽。这些发射塔提供的带宽是有限的,我们的网络速度可能达不到您在使用固定式无线网络时(例如在家里或办公室)所能达到的速度。当您进行占用大量带宽的网络活动时,会对其他乘客的上网体验产生不良影响。请您在使用我们的网络时记住这一点,并请尊重其他乘客。

是否有任何限制?

互联网的爆炸式增长和无线网络的使用对连接性能提出了极高的要求。为了尽可能增加列车上全体乘客的可用带宽,AmtrakConnect屏蔽了对流媒体的访问,并将文件下载限制在10MB之内。为应对此限制措施,我们建议乘客在登上列车之前下载好所需的大文件。此外,该网络限制访问含有不良内容的网站。如果您认为某个网站受到了错误屏蔽,或者对于此项服务有一般性的意见,请联系我们。

是否支持我的VPN(虚拟专用网络)?

AmtrakConnect仅在Acela Express、Capitol Corridor、Pacific Surfliner、San Joaquin等列车上支持VPN。其他列车均不支持VPN。

如果无法连接,我应该和谁联系?

对于在使用网络时遇到问题的乘客,AmtrakConnect不提供技术支持。如果您认为网络出现了故障,请向列车员报告。列车员无法解决您的连接问题,但可以向现场之外的监控机构报告列车上可能存在网络故障。

你们的网络是否安全?

AmtrakConnect是利用无线技术的公共无线网络,不要求输入安全密码或进行登录。它类似于咖啡店及公共图书馆内的网络,本质上并不安全,通信可能会被拦截。乘客应全权负责根据其AmtrakConnect用途采取适当的安全措施,包括防止其数据和设备感染病毒、间谍软件及其他有害组件。对于使用AmtrakConnect时的安全漏洞或个人信息的意外泄露,责任应由乘客独自承担。

你们会否很快在其他任何列车上提供AmtrakConnect无线网络?

Amtrak一直在评估在其他列车上提供无线网络的可行性。请再次查看本页面了解更新信息。

更多无线网络

由于此类网络并非由Amtrak负责运营,因此当您位于这些地方时,请参考运营商提供的关于连接方法、使用限制、使用条款等方面的信息。