Limitations of Liability for Baggage

Amtrak在下列情况下不承担任何责任:

随身行李

即使Amtrak员工在装卸行李的过程中提供了搬运服务或协助,Amtrak也明确声明对随身行李不承担任何责任(包括特殊物品在内)。

托运行李

Amtrak明确声明不对下列情况承担任何责任:

  • 未上锁或未给予妥善保管的行李中遗失或被盗的物品。
  • 视为属于正常磨损的行李轻微损伤(尽管在搬运时已给予了合理的注意)。
  • 物品所有人未搭乘Amtrak列车旅行,或未支付相应的保管费用而托运的行李。
  • 违禁行李物品、装有违禁物品的物品以及内含违禁物品的行李的遗失或损坏。

赔偿金额

  • 对于由搬运服务负责搬运的任何托运行李,Amtrak对于任何遗失或损坏的赔偿责任上限为每件行李(或行李等价物)50.00美元。
  • 对于在包裹寄存处寄存的任何托运行李,Amtrak对于任何遗失或损坏的赔偿责任上限为每件行李(或行李等价物)100.00美元。不能申报附加价值。
  • 对于托运行李,Amtrak的赔偿责任上限为每位持票乘客500美元。乘客可以在支付相应费用时申报2,500美元以内的附加价值。
  • 对于特殊物品,包括自行车,Amtrak明确声明对于乘客携带上车的任何特殊物品,或在行李区通过检查的任何未包装在自行车箱内的自行车不承担任何责任。

行李损坏或物品遗失索赔申请必须在乘客离开车站前于行李领取处申报。托运行李遗失索赔必须在事件发生之日起的30日内提交至客户关系办公室(收件人:Baggage Claims, Amtrak, 1 Massachusetts Ave NW, Washington, DC 20001)。 For more information, call us at 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) and ask for Customer Relations.