申报遗失物品
如果您在列车上或车站内遗失或无法找回某物,请提交失物报告,让我们帮助您找到失物。
报告遗失物品时,请准备好下列信息:
- 您的旅行日期。
- 您的出发和抵达车站。
- 车次。
- 您的电子邮件地址。
- 有关遗失物品的详细信息(型号/序列号、品牌、颜色、尺寸等)。
在线填写表格之后,您将收到内附失物ID追踪号的电子邮件。我们的团队将继续为您寻找失物,并通过电子邮件和/或短信(如订阅)定期向您通报搜寻进度。
如果我们认为已找到您的失物,或需要更多信息,我们会与您联系。如果您未在报告后30天内找到失物,则失物可能无法被找到。
若在列车上或车站发现现金,我们可将其兑换为退款凭证,以便安全地将钱款归还给合法持有人。若车站备有充足资金,您可现场凭凭证兑换现金。否则,请将您的凭证邮寄至Amtrak退款处以申领款项。您可在凭证生成之日起一年内申领资金。
Amtrak Guest Rewards
Amtrak为英语能力有限(LED)的乘客提供此译文页面。Amtrak遵守1964年民权法案第VI章和行政命令13166,其要求联邦资助接收方采用合理措施,以切实可行的方法向英语能力有限的个人提供服务。