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保障 Amtrak 乘客和员工的安全是我们的首要工作。我们持续对冠状病毒疫情进行密切关注,并根据公共卫生专家的指导采取措施,包括在有需求时,恢复列车及路线的服务。为了保持安全的环境,减轻乘客担忧,消除潜在的业务影响,我们当前采取以下措施: 虽然Amtrak继续营运,但由于需求减少,我们已暂停部分服务。 请参阅服务影响详情。

有问题、建议或担忧? 我们竭诚为您提供帮助。向我们发送电邮,Amtrak客户服务代表将回复您的邮件。切勿发送机密信息,例如信用卡号码和密码。请只点击一次“提交”按钮。

我们的团队成员是否尽心尽力为您服务?您可以向我们发送表扬员工的邮件,我们会转告他们。

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有关您运输枪械的请求,Amtrak代表将在24小时内向您致电。请查看“内含枪械的托运行李”页面了解更多信息

加利福尼亚州居民使用此表格提出相关请求。您提供的信息将仅用于我们处理您的请求或满足法律其他要求。

在某些情况下,欧盟居民享有不同权利,全国铁路客运公司("Amtrak")可能对您的个人数据进行的处理,受到《通用数据保护条例》 ("GDPR")中所列相关先决条件的限制。您可以提出数据主体权利请求("DSR")以获得这些权利。“数据主体”指作为个人数据主体的个人。欲提出DSR,请在线填写并提交此表格,我们的客户服务代表将会联系您。

A部分——数据主体信息

请求类型
类型
选择付款方式
选择一种支付方式。
评论性质(勾选所有适用的选项)
错误信息
旅行/活动日期
请输入有效的日期。

选择旅行日期

行程/活动时间
旅行日期
请输入有效的日期。

选择旅行日期

旅行/活动日期
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如果加利福尼亚居民通过代理提交此请求,请填写以下内容:

我们将向您(代理)发送跟进邮件,您必须回复邮件,以便我们处理您的请求。

数据主体是否为欧盟居民?

代表信息

如果您不是数据主体,必须提供正本授权书、委托书或任何授权您代表数据主体的法律文书认证副本。

B部分——请求信息

请告知您想行使GDPR项下的哪项权利,以便我们能高效处理您的请求。请求描述(勾选所有适用的选项):

错误信息

电话号码非必填,但在我们需要联系接收方时有助于我们处理本请求。

C部分——个人数据的具体类别

您的请求具体涉及何种个人数据(勾选所有适用选项)?
错误信息

可选:请提供有助于我们找到您请求涉及的具体个人数据的任何信息(例如,与我们联系的日期;可能提供/收集数据的情况):

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D部分——数据主体声明

如果您是上述A部分中所述人士,请在本D部分的下方声明处签字。

如果您是上述A部分所述人士的代表,请在E部分的以下声明处签字。

本人声明,我是上述A部分中所述人士,我授权Amtrak向上述地址发送/按照上述要求处理Amtrak所拥有关于本人的任何个人数据;根据GDPR,我已经提出DSR,详见上述B部分内容。本人在本DSR中提供的信息正确无误,本人为该请求的相关人士。

E部分——数据主体代表声明

本人声明,我获授权请求Amtrak采取我在B部分请求的行动,该请求关于Amtrak所拥有的任何个人数据,该数据详情如上述A部分中所列,且数据主体在上述A部分中表示其根据GDPR提出DSR,原因如下(勾选适用选项):

错误信息
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