Amtrak正在通过推出关注安全性、乘客舒适度、可靠性和可持续性的新列车来提升客户体验。

这些新列车将为乘客提供更好的设施，包括现代化的舒适座位、宽敞的洗手间和现代的餐饮服务体验，以及其他改进，以更好地为所有Amtrak客户服务。

除了Northeast Regional，新列车还将在其他路线上运行，包括Empire Service、Virginia Services、Keystone Service、Downeaster、Amtrak Cascades、Maple Leaf、New Haven/Springfield Service、Palmetto、Carolinian、Pennsylvanian、Vermonter、Ethan Allen Express和Adirondack。

主要特色

• 提升体验：凭借其现代、宽敞的内部空间和全景车窗，客户可以更好地看到美国各地的最佳景点，同时与路过的风景建立联系。
• 绿色环保：新列车更省油，在柴油运行中产生的颗粒物排放减少了90%。
• 缩短旅途时间： 新列车将以高达 125 mph的速度运行 ，并不再更换发动机，从而减少在DC和其他以前需要耗时更换发送机的车站附近的经停时间。
• 改善无障碍设施：新列车将为乘客提供更完善的无障碍设施，包括宽敞的洗手间和车厢连接处、茶点餐车，以及为使用辅具和轮椅的乘客提供的轮椅电梯。
  
• 现代茶点餐车：更加现代化的食品服务，提供自助服务选择。
• 寻路：标牌创造了一种更清晰、更明显、更容易识别和区分车厢的方式，通过颜色编码系统在外部和内部进行识别。
• 宽敞的座位：每个宽敞的座椅优先考虑人体工程学，提供更大的腿部空间，更大更坚固的托盘桌，可移动头枕和专用的杯子和靠背平板电脑支架。
• 商务车厢：双人和单人座位的选择为客户提供了更大的灵活性。· 设施：具有增强的照明、改进的数字客户信息系统技术和无接触洗手间控制、专用个人插座、USB端口和车上Wi-Fi。双人和单人座位的选择为客户提供了更大的灵活性。
• 设施：具有增强的照明、改进的数字客户信息系统技术和无接触洗手间控制、专用个人插座、USB端口和车上WiFi。