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Amtrak.com为公司订票提供便利
对于通过第三方公司旅行社预订工具进行的预订，Amtrak.com提供对该预定的访问权限。导航至右上角“列车状态”旁边的“我的行程”选项。输入预订号和创建预订时使用的联系方式（电子邮件地址或电话号码）。如果Amtrak.com能够匹配预订中的信息，您将看到“修改行程”、“取消行程”或“生成新的旅行证件”选项。
特点
- 修改行程 - 更改旅行日期、更改旅行时间、升级和降级卧铺住宿服务
- 兑换优惠券升级车厢
- 取消行程 - 取消预订并退款
- 发送旅行证件 - 重新发送出示给售票员的PDF版旅行证件
- 座位 - 查看整个列车服务的座位图、分配座位、更换座位
如何在Amtrak.com上修改公司预订的座位分配？
预订出票后，您可以随时选择更换座位。前往Amtrak.com上的“我的行程”，输入用于预订的预订号、姓氏、电子邮件地址和/或电话号码，选择“查找行程”。然后选择“修改行程”，选择需要更改的行程段或“整个行程”，然后打开“升级”按钮右侧的蓝色图块。屏幕上将显示其他“修改选项”，包括“更改座位”选项。选择“更改座位”，座位图将以浅蓝色文字显示可用座位。确认更改座位选择后，将自动生成更新后的电子车票。
如何在Amtrak.com上取消公司预订并获得退款？
点击Amtrak.com上任意页面顶部的“我的行程”，在线取消您的预订。输入用于预订的预订号、姓氏、电子邮件地址和/或电话号码，选择“查找行程”。然后点击“取消行程”按钮并按照取消步骤操作。
我应该联系谁索要收据副本？
通过联系我们提交请求来索要车票收据副本。 从主题下拉列表中选择“索要收据副本”，填写该页面上的其余信息。车票收据副本将通过传真或电子邮件发送给您。
旅游业项目支持（TIPS）
美国国内电子邮件：wecanhelp@amtrak.com
国际旅行社及旅游经营者电子邮件：intlhelp@amtrak.com
预订
仅限旅行社：1-800-TEL-TRAK (800-835-8725)
使用此号码更改预订。
技术支持
仅限旅行社：1-800-525-2550
使用此号码获取有关技术支持问题的协助，并了解Amtrak的最新促销信息。
客户关系
电话：1-800-872-7245
如需与Amtrak客户关系部交谈，请致电我们的联系中心并转接至客户关系服务台。
团体旅行（15名或更多乘客的预订）
电话：1-800-872-1477
Amtrak团体旅行页面请求
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