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无歧视政策

依照州和联邦法律法规，包括《美国残疾人法案》（ADA），Amtrak禁止其面向公众的计划、服务和活动中存在对残障人士的歧视。

Amtrak欢迎残障乘客乘坐我们的列车，也很高兴能够为这类乘客提供额外服务（例如在座位上或房间内就餐服务，或登车协助），且不加收费用。

如果需要我们提供任何帮助以使您的旅途更加愉快，请告知Amtrak。

如果您有任何问题或投诉，请按以下方式联系Amtrak ADA协调员：

  • 网上：向我们发送电子邮件
  • 电话：Amtrak客户关系部
    1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245)
  • 邮寄：Amtrak法律部
    1 Massachusetts Avenue NW
    Washington, DC 20001
  • TTY：1-800-523-6590

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Amtrak为英语能力有限（LED）的乘客提供此译文页面。Amtrak遵守1964年民权法案第VI章和行政命令13166，其要求联邦资助接收方采用合理措施，以切实可行的方法向英语能力有限的个人提供服务。