对于您选择我们出行，我们倍感荣幸。
Amtrak现已对技术、车队、车站以及流程进行全面升级，以尽可能确保乘客享有无缝且安全的旅行。当下Amtrak应用程序的升级已经完成，旅客可在应用程序上预订车票和获取登车信息，也可从个人移动设备上查看列车状态，并在登车前接收实时信息。同时，我们还采取了一系列措施，以便使乘客享有无接触的乘车体验，这些措施包括：无接触式登车、通过Amtrak应用程序直接扫描车票，以及在全国各地安装全新Amtrak售票亭等。
我们已经投入、并将继续追加大量投资，以便使Amtrak能够以一个全面升级的新面貌走出这场疫情。在我们的医学总监的指导下，我司进行了各项安全工作，并与乔治华盛顿大学的米尔肯研究所公共卫生学院建立合作伙伴关系。我们希望能为客户重新焕发使用我们出行的信心。
面罩
虽然Amtrak不再要求乘客和员工在列车上或车站中佩戴口罩，但我们仍欢迎您佩戴口罩，这依然是一项针对COVID-19的重要防护措施。我们鼓励任何人佩戴口罩。
私人包间
私人小间位于卧铺车厢中，是短途旅行中旅客追求隐私和空间的绝佳选择，可为隔夜旅行的旅客提供更多便利和设施。
实时座位空闲情况
Amtrak停止对载客量进行限制。在搜索旅程时，每个旅程选项旁边都会显示已售出座位百分比，并会随着预订数量的增加而调整，这让乘客有机会预订较为宽松的列车。如果载客量影响乘车舒适度，乘客可以免费进行改签（可能需要补差价）。
遵循安全出行指南
如果乘客当前出现了COVID-19症状，在过去10天内COVID-19检测呈阳性，或者符合公共卫生隔离标准，应当避免出行。
改签费：Amtrak免除 2023年12月31日前预订行程的改签费。改签可能收取车票差价。退票费仍然适用。适用于使用Amtrak Guest Reward积分兑换的奖励车票的规则不受此豁免的影响。Northeast Corridor的多程车票限制解除措施延长至2023年12月31日。
Amtrak应用程序：Amtrak应用程序让无接触旅行更加简单。顾客可以从移动设备上安全便捷的订票、登车、查阅列车状态及通道信息。Amtrak 鼓励使用电子车票，乘务员会通过Amtrak应用程序扫描您的车票。
无缝检票口服务：为了减少出发时的拥堵情况，在指定车站，Amtrak应用程序用户可以收到检票口和车道信息的推送通知。
Amtrak将继续评估当前措施，并推出新措施，以保护个人安全。欲了解更多信息，请在社交媒体上关注Amtrak，或订阅 Amtrak Guest Rewards。
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