行程变更分步指导 

有些列车或路线临时暂停或按照周末时刻表运行。您可以使用Amtrak.com更改已在线完成的预订的某些信息，通过Amtrak应用程序或在车站均可完成。您需要通过 Amtrak.com 提供电子邮箱地址才能变更行程，或通过 Amtrak 应用程序更改预订信息。 

如何更改预订

有新的旅行计划？没关系。更改车票所需的必要信息如下所示。

您可以做什么

Amtrak.com让您能够随时通过Amtrak应用或在车站快捷轻松地更改现有的在线预订。您可灵活变更出发和/或返回旅程的日期和时间或随时升级座位或住宿选择。只有在档案中有电子邮件地址记录的情况下方可通过Amtrak.com更改预订，您也可通过Amtrak应用程序修改预订。完成变更后，您车票的条形码将自动更新，因此无需重新打印车票。如果不想打印纸质车票，您可通过手机或平板电脑向售票员出示PDF条形码。就这么简单。

在 Amtrak.com 更改预订

如果通过Amtrak.com在线预订，您可轻松在线更改预订。如果您是在登录Amtrak.com账户后进行的预订，则您可以登录您的账户开始修改。如果您以游客身份通过 Amtrak.com 进行预订，您在更改预订时需要提供预订号和预订时使用的电子邮箱地址或电话号码。

通过我们的应用程序更改预订

在应用程序主屏幕上，您将看到未来行程列表以及用于检索其他预订的表格。您可在此通过两种方式更改行程。在主屏幕含有条形码的卡片上，轻触“行程工具”，然后选择“修改预订”。

输入预订号、电子邮箱地址或电话号码检索您的预订信息，然后点击条形码下方的“变更行程”。

如果您未看到更改按钮，您的预订可能无法通过应用程序进行更改。

Amtrak不会收取改票费用，但会收取其他费用。有关车票变更的政策各有不同；可能适用限制和例外情况。

如何取消预订

取消网上付款的预订

如果在Amtrak.com预订，您可轻松在线取消预订。如果您是在登录Amtrak.com账户后预订的车票，只需登录账户并点击任何页面顶部的“我的账户”链接即可。点击“查看/编辑”按钮将跳转至预订页面，您可点击“取消行程”按钮并按步骤取消预订。

如果您是以游客身份在线购买的车票，可点击任何页面顶部的“我的行程”在线取消预订。点击预订时使用的预订号和电子邮件地址或电话号码并点击“查找行程”。然后，点击“取消行程”按钮，并遵照步骤取消。

取消其他购票渠道的预订

即使通过电话、Amtrak售票亭或车站工作人员预订，只要您使用信用卡或eVoucher支付单程、往返程或多程预订，就可以在Amtrak.com上取消预订。

只需点击任何页面顶部的“我的行程”链接即可。点击预订时使用的预订号和电子邮件地址或电话号码并点击“查找行程”。然后，点击“取消行程”按钮，并遵照步骤取消。

取消费用及限制

大多数 Amtrak 车票都可退款，并可在网上申请取消和退款。根据您购买的车票类型和取消日距离出发日期的时间长短，可能需要收取取消费。 取消预订的退款将按照原始付款方式或eVoucher退回。可能收取取消费，而且并非所有车票均可取消。 For more information about refund and cancellation rules, review our Refund and Cancellation Policy.

如何进行新的预订

在主页的车票查找器工具中输入出发和抵达城市以及旅行日期，或点击网站页首的“立即预订”按钮。添加您有资格享受的乘客折扣和旅客人数，并点击“查找列车”。每次预订，最多可以为8名乘客订票，最长可以提前11个月订票。可供预订的列车将显示在下一页。找到可满足您出行需求的列车之后，点击列车上方的“添加至购物车”以继续预订。