表扬员工 - 我们做得怎么样?

您搭乘列车时,应该享受到卓越的客户服务。我们的团队成员是否尽心尽力为您服务?

如果是,我们很想知道详情。在Amtrak,我们的员工致力于让您的每次旅行都是一次安全、愉快和舒适的旅程。

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如果您要出于任何原因联系Amtrak,请首先在“联系我们”页面查看是否能找到问题的解决方案。

表彰优秀员工

Amtrak“名人墙”计划确保您的反馈传递给我们最优秀的员工、同事及Amtrak管理层。我们的员工对所取得的奖励感到自豪,而您的意见就是关键。请尽可能向我们详细描述您所指的员工及旅行时间。您获得优质服务的日期及地点(列车上,哪个车站,电话等等)将帮助我们确认和表彰做得优秀的员工。

当您看到佩戴客户服务卓越徽章的乘务人员时,您知道他们通过了最艰难的客户服务考验,得到了旅客们的认可。