美国铁路通票

准备好展开您自己的探险旅程了吗？使用美国铁路通票搭乘列车游历美国各地是从不同视角认识这个国家的绝佳方式。Amtrak客运系统共有超过500个目的地，您只需选择心仪的旅程即可。

听起来很棒，不是吗？让我们先从基本的步骤入手。请仔细阅读所有详细信息。

  • 提前购买美国铁路通票。
  • 预订您的旅行。
  • 前往车站领取您的美国铁路通票和车票。
  • 开启您的旅行并享受旅程。

哪种美国铁路通票最适合您？

 

购买途径

  • Amtrak.com：您可以随时通过Amtrak.com购买美国铁路通票。需使用主流信用卡。
  • 当地旅行社：您可以联系有权直接访问Amtrak车票和通票网络系统的旅行社，向他们购买美国铁路通票。
  • 列车上不能购买美国铁路通票。

我是否需要车票和预订？

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是的，美国铁路通票不是车票。使用美国铁路通票旅行时，您必须有每趟车的车票和订位。您在上车前必须预订并取票。

搭乘列车旅行时请尽早预订；每趟车给美国铁路通票乘客预留的座位是有限的。我们建议您不要等到出发当天才预订，因为那时您想搭乘的列车上给美国铁路通票预留的座位很可能已经卖光了。如果您的计划没有变通余地，可以多掏些钱购买非美国铁路通票座位。

通票价格时有波动，在实际旅行预订成功前不保证价格不变。

我如何取票？

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  • 预订：美国境外旅客请在抵美之前将您的姓名、预定出行日期、您的美国铁路通票确认号以及您打算乘坐的车次发送至INTLHELP@amtrak.com，或在正常工作时间（东部时间周一至周五上午8:30 - 下午5:00）致电(001) 215-856-7924。

如果您已在美国或加拿大境内，请致电1-800-USA-RAIL（1-800-872-7245）并洽询订票代理。美国和加拿大以外的旅行者，请致电(001) 215-856-7924。

  • 领取通票和车票：美国铁路通票和所有行程分段都会签发纸质车票。您可以在很多Amtrak车站任何有人值守的售票处领取您的通票和车票，只需出示您的美国铁路通票或通票确认码即可。通票只能在有人值守的车站领取。

时间和有效性

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  • 在Amtrak.com上提前购买美国铁路通票之后，您可于一年内将其换为纸质美国铁路通票并开始旅行。
  • 纸质美国铁路通票一旦签发，您必须在330天内完成旅行。
  • 一旦预订了第一个行程分段，您必须在通票的选定旅行有效期内完成旅行。旅行期间以旅行第一天为起始，并非预订的日期。

我需要哪些有效证件？

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搭乘Amtrak旅行要求携带完整的身份证明。必须持有有效护照或者美国发的身份证明，比如驾照或身份证。了解有关乘客身份要求的详情。

我还应当了解哪些信息？

什么是旅程分段？

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无论距离长短，只要您登上某交通工具（列车、巴士、渡轮或其他认可旅程）并在随后离开，则Amtrak将其认定为一个旅程分段。

例1

因为我们没有从Washington, DC到Oklahoma, City, OK的直达路线，所以您可以搭乘Capitol Limited列车从Washington到Chicago（分段1），然后乘坐Texas Eagle列车从Chicago到Fort Worth（分段2），最后乘坐Heartland Flyer列车从Fort Worth到Oklahoma, City（分段3）。从Washington到Oklahoma City的这趟旅行将用掉您三个许可分段。

 

例2

从Spokane, WA到Portland OR，您可以搭乘Empire Builder列车直达Portland，用掉一个分段，也可以乘坐Empire Builder列车到Seattle（分段1），然后搭乘Amtrak Cascades列车从Seattle到Portland（分段2）。两趟旅程都可以把您带到Portland，但会用掉不同数量的许可分段。

每个预订分段均计入该通票允许的分段总数。

通票可以退票吗？

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只有在尚未开始旅行的情况下才能申请美国铁路通票退款。购买后24小时内可全额退款。如果在出票前或预定出发日期前至少两天取消，将收取25%取消费。如果未在预定出发时间前两天取消，车票将作废，且无法退款以用于日后的旅行。通票以及凭通票开出的所有车票都必须在通票上注明的首次使用日前至少2天返还给Amtrak车票代理。如果卧铺车票提前退票的时间不到15天，将会收取高额退票费。

通票或车票丢失怎么办？

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在旅行开始后丢失或失窃的美国铁路通票不能退票或换票。如果通票丢失，则所有凭通票开出的车票也随之失效，即使车票在手亦如此。如果仅车票（而非通票）丢失，可以使用通票开出新的Amtrak车票。如果车票有面额，则必须重新购买。

我能否升级？

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凭美国铁路通票，您可以乘坐普通车厢座位旅行。在某些列车上，您可以补缴相应费用，从普通车厢升级至商务车厢或卧铺车厢。

儿童票是否有折扣？

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  • 2-12岁儿童：2至12岁儿童可享受半价，须由一名购买全价票的成人陪同。每购买一张成人票可携带一名儿童。
  • 2岁以下儿童：每位购票成人旅客可携带一名免票的2岁以下儿童。

是否还有其他旅行限制条件？

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美国铁路通票可通用于所有Amtrak列车，但以下 除外：

  • Auto Train
  • Acela
  • 高速公路巴士转乘（7000-7999系列）
  • Amtrak和VIA Rail Canada联合运营的列车在加拿大部分的路线。

在两个城市之间，以及同一路线的所有沿途城市之间，只限使用四次单程旅行。例如，以下旅行将用掉Washington, DC到New York分段的四个旅程。

  • 旅程1：Washington, DC至New York
  • 旅程2：New York至Washington, DC
  • 旅程3：Washington, DC至Philadelphia
  • 旅程4：Philadelphia至Washington, DC

如果您已经在美国或加拿大境内并且需要更多信息，请致电1-800-USA-RAIL（1-800-872-7245）。美国和加拿大以外的旅行者请致电(001) 215-856-7924。