我们对人身安全与财产安全的承诺

Amtrak是美国地面交通系统的一部分,通过数以千计的连接点相互连接,路线长达21,000英里。与航空公司配备人员的单点接入不同,Amtrak铁路系统具有多个接入点,并与每天在上百个车站、处理数百万乘客的通勤铁路和城市公交系统共用相关设施。在这样一个庞大人群在不同交通模式间自由流动和连接的开放系统中,Amtrak不会降低其对于人身和财产安全的承诺,而是在各个方面都予以加强:

Amtrak警察局

Amtrak和Amtrak警察局一起,利用一系列幕后和一线安保措施,以确保铁路客运安全。几年来,Amtrak付出了相当大的努力。

访问安全和安保页面,详细了解Amtrak警方如何维护美国的铁路和客运安全,以及旅客预防犯罪活动的技巧。

票务代理

购票时票务代理须主动索要并查看乘客附照片的身份证件。公司还提醒其近19,000名员工随时保持警惕,并报告可疑活动。

自从美国运输安全管理局(TSA)颁布2004年安全指令以来,Amtrak已经采用了一项随机验票过程,进行额外的乘客身份识别。

行李政策

每件随身行李必须带有标注了乘客姓名和地址的标签。乘客可以使用自己的个人身份识别标签,或在车站售票处、或上车后从列车员处获取Amtrak行李识别标签。

为了乘客的安全和舒适,某些类型的物品严格禁止作为托运或随身行李带上列车。